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Sigge, Arne-Christian; Spitta, Thorsten: Die Erfassung von Personalaufwand im IT-Bereich. In: Praxis der Wirtschaftsinformatik (HMD). Jg.213. 2000, S. 102-111
Inhalt
2 Ziele und Anforderungen
3 Zu erfassende Daten
4 Einsatzbedingungen
5 Beispiele aus empirischen Daten
5.1 Projektmanagement
5.2 Qualitätsüberwachung
5.3 Informationsmanagement und IT-Controlling
6 Fazit
7 Literatur