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Loth, Sebastian ; Huth, Kerstin; de Ruiter, Jan: Seeking Attention: Testing a Model of Initiating Service Interactions. In: A Multidisciplinary Approach to Service Encounters. Jg.14. 2015, S. 229-247
Inhalt
1.1. Intention recognition
1.2. Related work
2. Natural data collection
3. Experiment
3.1. Methods
3.2. Results
3.3. Discussion
4. Conclusions
References