Die Diplomarbeit befasst sich mit den Grundlagen des Beratungsprozesses in der Wohnberatung, speziell der Beratung zur Wohnungsanpassung. Diese Form der Beratung richtet sich an Menschen, die mit Einschränkungen beim selbständigen Wohnen konfrontiert sind, sei es durch Alterserkrankungen oder Behinderungen. Vielfach lässt sich durch Veränderungen der Wohnumgebung die mangelhafte Passung zwischen Wohnumfeld und Personenbedürfnissen beheben. Gleichwohl der Eingriff rational und logisch erscheint, verunsichern Veränderungen des Wohnumfeldes den Betroffenen, er muss vielleicht auf vetraute Einrichtungsgegenstände verzichten. Es braucht im Beratungsprozess eine sensible Aushandlung zwischen objektiven Sicherheitserfordernissen und subjektiven Wohnbedürfnissen.