TY - THES DA - 2013 LA - ger PY - 2013 TI - Belastungen und Befinden von Beschäftigten in kundenorientierten Arbeitsstrukturen - am Beispiel des Customer Relationship Management in einem Dienstleistungsunternehmen UR - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:hbz:361-25517052 Y2 - 2024-11-22T05:21:59 ER -