TY - CHAP LA - ger PY - 2001 SN - 3-409-11759-8 TI - Paradoxe Effekte und ungewollte Nebenfolgen des Qualitätsmanagements UR - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:0070-pub-29176830 Y2 - 2024-11-21T20:52:15 ER -