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Wiertalla, Kerstin: Der Einsatz von Mitarbeiterbefragungen als Lerninstrument in Unternehmen : dargestellt anhand des Praxisbeispiels der Mitarbeiterbefragung bei der Ingram Micro [...]. 2013
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Inhaltsverzeichnis
0 Ziel der Arbeit und Vorgehensweise
1 Bestimmung der theoretischen Grundlagen
1.1 Grundlegende Begriffe
1.2 Die Bedeutung der Unternehmenskultur für Lernprozesse inUnternehmen
1.3 Die Bedeutung von Menschenbildern für Lernprozesse in Unternehmen
2 Mitarbeiterbefragungen als Lerninstrument
2.1 Grundlagen von Mitarbeiterbefragungen
2.2 Mitarbeiterbefragungen und …
2.3 Erfolgsfaktoren von Mitarbeiterbefragungen als Lerninstrumente
3. Einsatz von Mitarbeiterbefragungen als Lerninstrumentam Beispiel der Ingram Micro Distribution GmbH
3.1 Die Ingram Micro Distribution GmbH: das Unternehmen, die Mitarbeiterbefragung und die empirische Untersuchung
3.2 Analyse des Fragebogens
3.3 Vorbereitung und Durchführung der Mitarbeiterbefragung
3.4 Folgeprozess und Evaluation der Mitarbeiterbefragung
3.5 Auf einen Blick: die Stärken …
3.6 Auf einen Blick: Verbesserungspotenzial …
4 Fazit und Ausblick
Literaturverzeichnis
Anhänge
Anhang I
1 Kommunikationsmaßnahmen vor und während der Befragung
1.1 Artikel aus der Mitarbeiterzeitschrift „Insider“
1.2 Plakat zur Mitarbeiterbefragung 2007
1.3 Beispiele für die E-Mail-Kommunikation vor und während der Befragung
2 Fragebogen der Mitarbeiterbefragung bei Ingram Micro 2007
3 Ergebnisbericht für Führungskräfte
4 Leitfaden für Führungskräfte zum Folgeprozess 2007
5 Präsentationsvorlage für das Get-Together-Meeting 2007
6 Kommunikation nach Beendigung der Befragung
6.1 E-Mail nach Beendigung der Befragung
6.2 Artikel in der Mitarbeiterzeitschrift „Insider“ zu Ergebnissen der Befragung
Anhang II
1 Screenshots der Internetpräsenz zur Umfrage der Autorin
2 Interviewleitfaden
3. Themenblock Get-Together-Meeting
4. Themenblock Führungsverhalten/Menschenbild
5. Abschlussfragen