Weil das Smartphone in bestimmten Nutzergruppen zum Statussymbol „degradiert“ wurde, bleibt das wahre Potenzial der Geräte oft im Verborgenen. Auf Grund der mittlerweile sehr hohen Nutzerzahlen, über alle Altersgruppen verteilt, ist zumindest die materielle Voraussetzung für das „Assistenzmedium Smartphone“ gegeben. Jeder Smartphone-Besitzer hält womöglich die Hilfe in der Hand, die ihm oder ihr das Leben auf die eine oder andere Weise erleichtern könnte.