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Rickert, Pascal: Zwischen Fördern und Fordern: Professionalisierung von Beratungsdienstleistungen im Kontext des SGB II. 2020
Inhalt
Danksagung
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Tabellen
Zusammenfassung
1 Professionalisierung vonBeratungsdienstleistungen im SGB II
2 Hintergrund
2.1 Das Beratungssystem im SGB II
2.2 Herausforderungen für die Fachkräfte
2.3 Qualität der Beratungsdienstleistungen
3 Forschungsbereiche
3.1 Beratungskompetenzen
3.2 Rahmenbedingungen der Beratung
3.2.1 Doppeltes Mandat
3.2.2 Sekundäre Viktimisierung
3.3 Methodenentwicklung für Best-Practice
3.3.1 Ermessensspielräume in der Beratung
3.3.2 Geschlecht, Beraterausbildung und -erfahrung
3.4 Probleme der aktuellen Praxis
4 Methode
4.1 Entwicklung neuer Skalen
4.1.1 Hospitationen und Experteninterviews
4.1.2 Qualitative Vorarbeiten
4.1.3 Antwortskalen
4.1.4 Kognitive Interviews
4.2 Studie 1
4.2.1 Online-Fragebogen
4.2.2 Durchführung
4.2.3 Stichprobe
4.2.4 Statistische Auswertung
4.3 Studie 2
4.3.1 Online-Fragebogen
4.3.2 Durchführung
4.3.3 Stichprobe
4.3.4 Repräsentativität
4.3.5 Statistische Auswertung
4.3.6 Fehlende Werte und Ausreißer
4.3.7 Itemanalyse
4.3.8 Faktorenanalyse
4.3.9 Überprüfung von Messinvarianz
4.3.10 Mittelwertvergleiche
4.3.11 Inhaltsanalyse und Relevanz hinderlicher Faktoren
5 Ergebnisse
5.1 Beratungskompetenzen
5.2 Rahmenbedingungen der Beratung
5.2.1 Doppeltes Mandat
5.2.2 Sekundäre Viktimisierung
5.3 Methodenentwicklung für Best-Practice
5.3.1 Item-Analyse
5.3.2 Faktorenanalyse
5.3.3 Messinvarianz Analysen
5.3.4 Geschlecht, Beraterausbildung und -erfahrung
5.4 Probleme der aktuellen Praxis
6 Diskussion
6.1 Beratungskompetenzen
6.2 Doppeltes Mandat
6.3 Sekundäre Viktimisierung
6.4 Methodenentwicklung für Best-Practice
6.4.1 Faktorstruktur
6.4.2 Überprüfung der Messinvarianz
6.4.3 Geschlecht, Beratungsausbildung und -erfahrung
6.5 Probleme der aktuellen Praxis
7 Schlussfolgerungen
7.1 Leitbild Beratung
7.2 Personalauswahl
7.3 Qualitätsentwicklung
7.4 Bewältigung von Zeitdruck
7.4.1 Betreuungsschlüssel und Beratungskonzeption
7.4.2 Wirkorientierung
8 Fazit
Literatur
Anhang
Anhang 1: Qualitative Vorarbeiten
Anhang 2: Leitfaden der Kognitiven Interviews
Anhang 3: Online-Fragebogen Studie 1
Anhang 4: Online-Fragebogen Studie 2
Anhang 5: Varianzanalysen
Anhang 6: Employment Counseling Inventory
Anhang 7: Kategorien hinderlicher Faktoren