Der Untersuchungsgegenstand dieser Arbeit ist die Prozessqualität der notfallmedizinischen Versorgung von Patienten mit Angina pectoris, Myokardinfarkt oder hypertensivem Notfall durch Notärzte und den Rettungsdienst der Stadt Münster (Westfalen) in den Jahren 1996 und 1997. Dies wurde anhand von 6.341 notärztlichen und 58.763 rettungsdienstlichen Einsatzprotokollen untersucht. Es erfolgte eine retrospektive, diagnosebezogene Analyse und ein Vergleich der Ergebnisse mit einschlägigen aktuellen Leitlinien bzw. medizinischer Fachliteratur.