TY - THES A3 - Becker, Jörg AB - Die vorliegende Arbeit untersucht den Einfluss von Kreativität auf die Modellierung und Dokumentation von Geschäftsprozessen. Dabei wird ausgehend von einer theoretischen Basis eine Methode entwickelt, die die Erfassung kreativitätsintensiver Prozesse ermöglicht. Deren Besonderheit ist, dass sie das in der Prozessmodellierung vorherrschende strenge Kontrollflussparadigma aufbricht, um so dem Anspruch kreativer Arbeitssysteme an Flexibilität gerecht zu werden. Ausgehend vom kreativen Produkt werden dabei sukzessiv kreative Teilprozesse von administrativen Aufgaben isoliert, um so ein angemessenes Management beider zu ermöglichen. Die Methode wird in einer umfassenden Studie im Kontext der Fernsehproduktion in Deutschland evaluiert. Auf Basis semi-strukturierter Interviews werden dabei umfassende Modelle für die Produktlinien TV-Film, Serie, Daily Soap und Entertainment diskutiert. Die Ergebnisse werden abschließend auf die Methode und die zu Grunde liegende Theorie zurückgespiegelt. AU - Karow, Milan DA - 2011 KW - Prozessmanagement KW - Prozessmodellierung KW - konzeptionelle Modellierung KW - Methodenentwicklung KW - Kreativität KW - kreativitätsintensive Prozesse KW - Fernsehproduktion LA - eng PY - 2011 TI - Business process documentation in creative work systems: a design science study in television production UR - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:hbz:6-05409468411 Y2 - 2024-12-27T09:45:19 ER -