TY  - THES
A3  - Grob, Heinz Lothar
AB  - Im Zentrum der Dissertation steht die Entwicklung einer Controllingkonzeption für die kooperative Erstellung von IT-Dienstleistungen in Wertschöpfungsnetzwerken. Dabei werden zunächst Spezifika der kooperativen Leistungserstellung und dem Controllingobjekt IT-Dienstleistung erörtert. Wichtige Aspekte sind hierbei die Berücksichtigung verschiedener Kategorien von IT-Dienstleistungen, unterschiedliche Betrachtungsebenen der interorganisationalen Leistungserstellung sowie die Heterogenität der Lebenszyklusphasen eines Wertschöpfungsnetzwerks. Auf Basis dieser Rahmenbedingungen werden konkrete Ziele, Aufgaben und organisationale Anforderungen an das Controlling kooperativer Wertschöpfungsnetzwerke von IT-Dienstleistern identifiziert. Anschließend werden hierzu geeignete Instrumente der Planung, Steuerung und Kontrolle präsentiert. Die praktische Anwendbarkeit des vorgeschlagenen Instrumentensets wird anhand eines fiktiven Fallbeispiels demonstriert.
AU  - Albrecht, Nico
DA  - 2010
KW  - Controlling
KW  - IT-Dienstleistung
KW  - IT-Service
KW  - Kooperation
KW  - Wertschöpfungsnetzwerk
KW  - Supply Chain Management
LA  - ger
N1  - Auch im Buchhandel erhältlich: Controlling kooperativer Wertschöpfungsnetzwerke von IT-Dienstleistern / von Nico Albrecht. - Münster : Monsenstein und Vannerdat, 2010. - IX, 337 S. (Wissenschaftliche Schriften der WWU Münster : Reihe IV ; Bd. 1), ISBN 978-3-8405-0015-2, Preis: 21,50 EUR
PY  - 2010
TI  - Controlling kooperativer Wertschöpfungsnetzwerke von IT-Dienstleistern
UR  - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:hbz:6-86479542153
Y2  - 2024-11-24T14:58:12
ER  -