TY  - GEN
AB  - Für Hochschulrechenzentren wird eine Leistungs- und Kostenrechnung vorgeschlagen, die Dienstleistungen und ihre Qualitätsmerkmale neben eine Prozeßkostenrechnung stellt. Mit der Prozeßkostenrechnung entstehen Steuerungs- und Vergleichsmöglichkeiten in und zwischen Hochschulrechenzentren. Über "Kostentreiber" werden die Leistungen weitgehend mengenabhängig. Eine Zuordnung der Kosten zu ihren Verursachern wird möglich. Die Prozesse werden für ein Hochschulrechenzentrum definiert, die einzelnen Kostenfaktoren erläutert und zusammengestellt. Es wird ein Berechnungsschema vorgeschlagen, Ausführungshinweise werden gegeben und die Ergebnisse diskutiert. Als Fallstudien werden die Prozeßkosten eines kleinen und eines großen Rechenzentrums angesprochen.
AU  - Münch, J. W.
AU  - Held, Wilhelm
AU  - Nelißen, M.
AU  - Klein, J.
DA  - 2004-09-01
KW  - Zielsetzungen
KW  - Prozeßkostenrechnung
KW  - Dienstleistungen
KW  - Qualitätsmerkmale
KW  - Hauptprozess
KW  - Teilprozess
KW  - Kostentreiber
KW  - Fallstudien
LA  - ger
PY  - 2004-09-01
TI  - Leistungs- und Kostenrechnung in der Datenverarbeitung: Am Beispiel der Hochschulrechenzentren in NRW
UR  - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:hbz:6-85659523682
Y2  - 2024-11-22T09:41:46
ER  -