TY - THES A3 - Schewe, Gerhard A3 - Schewe, G. AB - Vertrauen ist, wie die Deutsche Bank 1996 in einem Werbeslogan formulierte, "der Anfang von allem". Die Aufdeckung wirksamer Mechanismen zur Schaffung eines vertrauenswürdigen Bankinstituts bleibt jedoch eine Herausforderung. Die empirischen Ergebnisse dieser Dissertation belegen, dass Vertrauen auf Mikro- und Makroebene eine wichtige Rolle spielt und so ein mehrebenen-Phänomen darstellt. Effektive Vertrauensmechanismen sollten daher über verschiedene Organisationsebenen hinweg ihre Anwendung finden. Zudem impliziert der stakeholderspezifische Ansatz, dass Stakeholder zur Stärkung der eigenen Vertrauensbasis unterschiedliche Mechanismen benötigen. Die Legitimitätstheorie zeigt zusätzlich, dass effektive Vertrauensmechanismen auf moralischen und ethischen Kriterien basieren sollten. Bankinstitute werden dazu ermutigt diese Ergebnisse zu nutzen, um ein effektives Vertrauenskonzept innerhalb ihrer Organisation zu etablieren und Vertrauen in ihre Institution langfristig stärken zu können. AU - Zachariat, Simone DA - 2018 KW - Vertrauen KW - konventionelle Banken KW - nachhaltige Banken KW - Mehrebenentheorie KW - Legitimitätstheorie KW - Stakeholder Theorie KW - Multi-Level Conversion Mixed Design KW - Trust KW - Conventional Banks KW - Sustainable Banks KW - Multi-Level Theory KW - Legitimacy Theory KW - Stakeholder Theory LA - eng PY - 2018 TI - Managing trust across levels - empirical propositions for banks UR - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:hbz:6-06119430473 Y2 - 2024-11-22T00:37:23 ER -