Auf dem Weg zum Dienstleistungsunternehmen in der Kommunalverwaltung – Erfolg durch Neuentwicklung und umfassende Änderungen der Organisationsstrukturen: Das Tilburger Modell
In: Jahrbuch / Zentrum für Niederlande-Studien, H. Jahrbuch / Zentrum für Niederlande-Studien, S. 262-